ClarityNET ESP ist die jährliche Softwarepflege- und Supportgebühr, basierend auf dem Umfang Ihres ClarityNET® Kursvolumens. Sollte Coastal die Daten auf eigenen, gesicherten Servern verwalten, beinhaltet ESP auch die Verwaltungsgebühr. ESP beträgt 20% der jährlichen Kurslizenzgebühren bei Installation auf unseren Servern und 25% der jährlichen Kurslizenzgebühren bei lokaler Installation. ClarityNET ESP schlieβt folgendes ein:

• Gebührenfreier Zugang zum Technischen Support, ganztägig und an 365 Tagen im Jahr
• Kostenfreie Upgrades Ihrer ClarityNET® Kurse basierend auf Inhaltsveränderungen und Aktualisierungen
• Kostenfreie Upgrades Ihrer ClarityNET® Kurse basierend auf Versionsveränderungen der Software
• Kostenfreie Upgrades bei neuen Versionen des ClarityNET Training Management Systems
• Zugang zum Internetportal des Technischen Supports (http://www.support.coastal.com) für Hilfestellungen und Downloads.
• Besonderes Coastal und ClarityNET® Angebot

Anmerkung: Die ClarityNET ESP-Gebühr passt sich bei Erweiterung der Kursinhalte automatisch für den Rest der Vertragslaufzeit an. Sollten Sie das nicht wünschen, verfällt die ESP-Abdeckung auch für die ursprünglichen Kurse.

Implementierungsservice von Coastal
Zusätzlich zum ClarityNET ESP bietet Ihnen Coastal eine Vielzahl an Implementierungs- und Schulungsdienstleistungen zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit an.

• Stundenkonten Telefonsupport *
• Vorort Softwareimplementierung / -installation *
• Vorort Schulungen *
• Consulting *
• Erstellung einer Import/Export-Routine/Schnittstelle (mit einem anderen LMS) *
• Vorort Anpassung (Customization) der Clarity Kurse *
• ClarityNET® Tagesseminar für bis zu 3 Teilnehmern in Augsburg / Nijmegen *
• Sowie viele weitere Serviceleistungen auf Anfrage *

* Bitte lassen Sie sich von uns ein individuelles Angebot erstellen